Programa del congreso

Estrategias anti-recesión 2009-2010 para Assistants y Ayudantes de Dirección

Día 2 - Barcelona 12 de junio | Madrid 23 de octubre

10:00 - 11:15	Moviliza el Networking profesional de tu empresa: gestión de redes y contactos útiles Por qué es tan importante para tu empresa la creación de redes profesionales Cómo crear, gestionar y mantener contactos útiles para tu Directivo. El papel dinamizador de la PA’s con las redes de influencia Las ventajas y las obligaciones de ser la ‘gatekeeper’ de la agenda de tu jefe El papel de la confianza y de la información con personas clave para tu compañía
	Pino Bethencourt Socia Directora de Bethencourt Strategic Development, empresa dedicada al desarrollo estratégico. Ha formado a cientos de directivos y empresarios en sus habilidades de gestión de contactos ( BSCH, Deutsche Telecom, Cartier, Randstad...). Asesora a la dirección general de varias multinacionales. Autora del libro ‘El éxito en seis cafés’. Es tertuliana del programa Capital, de Radio Intereconomía, colaboradora regular de los principales diarios económicos nacionales y profesora del Instituto de Empresa de Madrid.
11:15 - 12:15	Café-Pausa y Visita libre de Exposecretaria 2009
12:15 - 13:30	Cómo manejar situaciones difíciles con proveedores, clientes... y convertir el conflicto en algo positivo. La empatía como clave de éxito en la gestión de conflictos con clientes, compañeros y superiores. ¿Víctimas o Protagonistas?. Cómo transformar los conflictos interpersonales en oportunidades. Cómo ser efectivo y lograr una negociación ganar-ganar en nuestro entorno La diferencia entre el éxito y el fracaso personal: esa rara habilidad de saber escuchar. La técnica DESC de asertividad y la habilidad de preguntar.
	Alfredo Díez Especialista en Habilidades Directivas y Desarrollo del Potencial Humano. Coach de Alta Dirección, experto en Negociación y Activación de competencias. Licenciado en Derecho, MBA, Máster of Business Administration, Profesor Universidad de Barcelona y Pompeu Fabra y de Escuelas de Negocios. Conferenciante en simposios nacionales e internacionales. Escritor: “El líder interior, la inteligencia emocional y el coaching aplicados a tu vida”. “Coaching para DUMMIES, descubre cómo ser tu propio coach”. Ambos con editorial Granica
13:45 - 15:15	Almuerzo Congresistas
15:30 - 16:45	Elección entre 3 TALLERES exclusivos CONGRESO
16:45 - 17:15	Café-Pausa y Visita libre de Exposecretaria 2009
17:15 - 19:15	Motivación Inteligente: la gestión de competencias emocionales Motivación en tiempos de crisis: cómo mantenerse positivos y motivados La nueva empresa emergente: energía y pasión por el trabajo Memoria y pasado frente a sueño y futuro. El poder de una visión El final de una era. Pensamiento positivo y actitud constructiva El contagio de la emoción en situaciones de crisis La felicidad: ¿resultado o proceso?.
	José Manuel Chapado Socio Director de ISAVIA Consultores ( consultoría de formación y desarrollo profesional y personal). En su trayectoria como formador en distintas Compañías y sectores, tanto en España como en América Latina, ha destacado por su facilidad pedagógica en temas de liderazgo, habilidades, comunicación, gestión económico-financiera…Profesor en varios másters y en múltiples Programas de Desarrollo Multicanal, también es coach de directivos. Ha sido Consultor Senior del área de Formación y Recursos Humanos en Ernst&Young y Gerente de la Unidad de Desarrollo del Talento en Soluziona. Con sus grandes dosis de expresividad y empatía, entusiasma, implica y anima a la acción: "Un profesional es ante todo una persona, que cuanto más capaz y plena se sienta, mejor rendimiento y desempeño tendrá".
19:15 - 19:30	Clausura del Congreso